Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

Γενικά

Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας www.opticomm.gr από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρόντες όρους χρήσης, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.

Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. Εάν δεν συμφωνεί με αυτούς, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.

Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει τους παρόντες όρους για ενδεχόμενες αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης του www.opticomm.gr μετά από τυχόν τροποποιήσεις συνεπάγεται την αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων.

1. Η επιχείρηση

Η ιστοσελίδα www.opticomm.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της OPTICOMM – ΑΝΘΗ Γ. ΖΗ, με έδρα Πυθίας 35-37, Αθήνα, Τ.Κ. 11363.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει στους πελάτες και στους χρήστες του διαδικτύου τη δυνατότητα ενημέρωσης σχετικά με τα προϊόντα της επιχείρησης και πραγματοποίησης ηλεκτρονικών αγορών.

2. Πνευματική Ιδιοκτησία

Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, τα κείμενα, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, τα λογότυπα, η διάταξη και γενικότερα το περιεχόμενό της αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της OPTICOMM ή χρησιμοποιούνται κατόπιν σχετικής άδειας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια του αντίστοιχου δικαιούχου.

3. Προϊόντα – Διαθεσιμότητα – Χαρακτηριστικά

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά, οι τιμές και οι πληροφορίες διαθεσιμότητάς τους παρουσιάζονται στο www.opticomm.gr.

Η OPTICOMM καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παρέχει ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με κάθε προϊόν, όπως τεχνικά χαρακτηριστικά, φωτογραφίες, χρώματα, διαθεσιμότητα και τιμές.

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος σε τιμή ή χαρακτηριστικό προϊόντος, συνιστάται η επικοινωνία με την OPTICOMM πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Η OPTICOMM διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων.

ΠΡΟΣ ΕΓΚΡΙΣΗ: Σε περίπτωση που προϊόν μιας ολοκληρωμένης παραγγελίας δεν είναι τελικά διαθέσιμο, η OPTICOMM ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό. Εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή για προϊόν που δεν μπορεί να παραδοθεί, το αντίστοιχο ποσό επιστρέφεται σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής και την εφαρμοζόμενη διαδικασία.

4. Παραγγελίες

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συμβάσεις πώλησης εξ αποστάσεως και διέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και πληρότητα των στοιχείων που καταχωρίζει κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.

ΠΡΟΣ ΕΓΚΡΙΣΗ: Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση λήψης μιας παραγγελίας δεν αποτελεί από μόνη της εγγύηση διαθεσιμότητας του προϊόντος. Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης της παραγγελίας, η OPTICOMM επικοινωνεί με τον πελάτη για την ενημέρωσή του.

5. Τρόποι Πληρωμής και Αποστολής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

Οι τρόποι αποστολής, τα σχετικά έξοδα και οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Αποστολής.

6. Επιστροφές και Υπαναχώρηση

Η εμπορική πολιτική αλλαγών και επιστροφών της OPTICOMM περιγράφεται αναλυτικά στη σελίδα Αλλαγές & Επιστροφές Προϊόντων.

ΠΡΟΣ ΕΓΚΡΙΣΗ: Στις περιπτώσεις όπου εφαρμόζεται η νομοθεσία περί συμβάσεων εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της νόμιμης προθεσμίας, με την επιφύλαξη των προβλεπόμενων από τον νόμο εξαιρέσεων. Η εμπορική πολιτική επιστροφών της OPTICOMM δεν περιορίζει τα δικαιώματα που παρέχει στον καταναλωτή η ισχύουσα νομοθεσία.

7. Ανωτέρα Βία

Σε περίπτωση που, για λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες ή άλλα γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου της επιχείρησης, δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων εντός του προβλεπόμενου χρόνου, η OPTICOMM θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ενημέρωση και εξυπηρέτηση του πελάτη.

8. Ελλιπής ή μη παραδοθείσα παραγγελία

Εάν κατά την παραλαβή διαπιστωθεί ότι λείπει προϊόν από την παραγγελία, ο πελάτης παρακαλείται να επικοινωνήσει άμεσα με την OPTICOMM ώστε να διευθετηθεί το ζήτημα χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση για το προϊόν που δεν παραδόθηκε.

Σε περίπτωση αδικαιολόγητης καθυστέρησης ή μη παραλαβής παραγγελίας, ο πελάτης παρακαλείται να επικοινωνήσει με την OPTICOMM αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.

9. Προσωπικά Δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου του www.opticomm.gr.

10. Τροποποίηση των Όρων

Η OPTICOMM διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στο εφαρμοζόμενο νομοθετικό πλαίσιο.

ΠΡΟΣ ΕΓΚΡΙΣΗ: Για τις συναλλαγές μέσω του www.opticomm.gr εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων περί προστασίας του καταναλωτή.